Stratégie
AGORA Strategy Consultants peut vous aider en tant que fournisseur d'idées créatives, comme modérateur et comme moteur. AGORA Strategy Consultants met également ses compétences à disposition pour la traduction des objectifs stratégiques dans un plan pluriannuel structuré, un contrat de gestion en adéquation, un plan opérationnel, etc
Communication
Une bonne communication stratégique doit en premier lieu soutenir la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels.
Contrôle de gestion
Depuis plusieurs années, les diverses institutions publiques ont une option le pas sur le futur en passant d’une approche orientée vers les tâches à un pilotage orienté résultat.
Audit organisationnel
Un audit organisationnel forme la base de départ idéale de chaque exercice stratégique sérieux. Il permet en effet d’identifier le potentiel d’amélioration.
Projets
Le changement et la modernisation stratégique reposent généralement sur des projets d’amélioration concrets. Tant le secteur public que le non-marchand ont progressivement découvert l’importance d’un bon pilotage de projet et d’une méthodologie en soutien pour l’implémentation du changement et de la modernisation.
Change
A l’instar de la communication, la gestion du changement est un facteur de succès extrêmement critique pour la réalisation d’une vision stratégique et l’implémentation d’initiatives qui la concrétisent.
Management de la qualité
Tant l’introduction de systèmes de qualité que l’exécution d’audits de qualité réguliers (selon le CAF ou le cadre EFQM) sont devenues un volet important d’un management public responsable.
Business Analyse
Nous devons constater que les organisations ne réussissent pas toujours à (bien) inventorier leurs besoins – en préparation d’un processus d’automatisation – de façon satisfaisante en compréhensible.
BPM
Le fait de disposer de processus optimaux et clairs influence dans une large mesure la qualité de la prestation de service.
Le fonctionnement journalier d’une organisation repose sur un certain nombre de processus internes, formalisées ou non.
